販売業者

カーペットハッチ

運営責任者

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住所

〒000-0000
大阪府00000000

電話番号

00-0000-0000

FAX番号

00-0000-0000

メールアドレス

0000@00000000

URL

https://www.carpet8.jp/

商品以外の必要代金

【各決済手数料】
・クレジットカード決済・・・手数料無料
・銀行振込・・・銀行振込手数料（お客様負担）

【消費税】 価格に8％の消費税が含まれております。

【送料】
・（送料無料便・午前/午後のみ選択可能）
・（時間指定可・玄関前配達便）
の2種類ございます。

【送料無料便・午前/午後のみ選択可能】
基本送料無料です。
ただし、北海道（+3,000円）、沖縄（+5,000円）、その他離島は中継料金（別途お見積り）が必要です。
※建物の1F軒先渡しとなります。
（ドライバーにより、玄関渡しとなる場合もございます。）

【時間指定可・玄関前配達便】
基本送料　2,000円です。
代引きご利用時は、自動的にこちらの便となります。
商品や地域によりご利用になれない場合がございます。
※玄関渡しとなります。

【代引き手数料】
代引き手数料・・・無料
※時間帯指定便を使いますので、基本送料2,000円（税込）必要となります。
・10万円以上は代引き不可となっております。

【コンビニ （先払い）決済手数料】
決済手数料・・・無料（決済できるコンビニは、LAWSONとMINISTOPのみです。）

注文方法

ウェブサイト内のお買い物カゴから、ご注文フォームにて。
もしくは、お電話・メール・LINEにてご注文ください。

支払方法

銀行振込・郵便振替
クレジットカード決済
コンビニ決済（先払い）※ローソン・ミニストップのみ
代金引換（※一部商品に限り不可）

支払期限

銀行振込・コンビニ決済の場合はご注文日から7日以内にご入金ください。
ご注文後7営業日以内にお振込みが確認されない場合は、
キャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセル扱い後にご入金いただきました場合は一度、返金とさせていただきます。
（ご返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります）
※コンビニ決済時、いかなる理由がございましても、コンビニ店頭での返金対応は一切受け付けません。
　当ショップにて対応させていただきます。

銀行ATM・ネットバンキング決済：前払いのみ

引渡し時期

在庫がある際は、お支払い後、1週間以内にお届けいたします。
入荷待ちの際は、こちらから入荷時期をご連絡させていただきます。
オーダーメイド商品の場合は、製作完了後発送いたします。
（ご注文後に出荷予定日をメールにてご連絡させていただきます。）

返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が「破損」・「汚損」、「初期不良品」・「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
お手数ですが、着払いにて指定の場所へご返品ください。
尚、お客様都合による返品は行っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
* 商品到着より8日以上経過した場合。
* 1度ご使用になられた商品。
* お客様によるご注文の記載ミス、文法ミス等。
* 開封後のイメージ違い、サイズ、色等の間違い。
* お客様によるテキストの誤入力、サイズ計測ミス。
* 数量、商品の種類等、お客様によるサイズ計測の選択ミス。
* 商品お届け後の汚損、破損について。
* お客様が汚損、破損された商品。
* 事前に返品、交換のご連絡がない場合。
* お客様のご都合による返品。
* 加工品のためオーダーカーペットの返品はお受け出来ません。
※商品到着より8日以上経過した場合の返品・交換は、いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承の上、ご注文ください。


【※返品送料・キャンセル料金について】
やむを得ない事情により、交換・返品・キャンセルを希望される場合、以下の諸経費をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
基本手数料…商品代金の20パーセント（但し2,000円に満たない場合は最低手数料として2,000円）
送料（往復運賃）・振込手数料・その他の諸経費。
加工品・オーダー品は商品代金の60％。
このキャンセルに伴う基本手数料は、商品が出荷手続きに入った段階、また加工品・オーダー品は製作・加工に着手した段階で発生いたします。
配送事故・製品不良の場合は当店にて全額負担させていただきます。